یوزر گائیڈ

کتابیں تلاش کریں

1. شاپ کھولیں۔
2. "Full grade sets" یا "Individual books" پر کلک کریں۔
3. "Pick a grade"، Grade اور Subject فلٹر یا "Search books" استعمال کریں۔
4. "Add to Cart" (یا پورے سیٹ کے لیے "Add Set") پر کلک کریں۔

چیک آؤٹ کریں

1. کارٹ کھولیں اور "Proceed To Checkout" پر کلک کریں۔
2. + اور − سے تعداد چیک کریں۔
3. نام، فون، شہر اور پتہ لکھیں۔
4. ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔
5. "Complete Purchase" پر کلک کریں اور اپنا آرڈر نمبر نوٹ کر لیں۔

ادائیگی کے طریقے

1. "Cash on delivery": کتابیں ملنے پر ادائیگی کریں۔
2. "Bank transfer": دکھائے گئے بینک اکاؤنٹ میں رقم بھیجیں، پھر رسید بھیجیں۔
3. "Pay now": کارڈ، جاز کیش یا والیٹ، اگر نظر آئے۔

آن لائن ادائیگی ناکام ہو تو بھی آرڈر محفوظ رہتا ہے۔ "try paying again" استعمال کریں۔

بھولا ہوا پاس ورڈ دوبارہ بنائیں

1. کسی بھی سائن اِن اسکرین پر "Forgot password?" پر کلک کریں۔
2. اپنا ای میل لکھیں اور "Send reset link" پر کلک کریں۔
3. ای میل: لنک 1 گھنٹے کے اندر کھولیں۔ فون: موصول ہونے والا 6 ہندسوں کا کوڈ لکھیں۔
4. نیا پاس ورڈ (کم از کم 8 حروف) دو بار لکھیں اور "Save new password" پر کلک کریں۔

نئی ای میل ہر 2 منٹ بعد منگوائی جا سکتی ہے۔

فون پر آنے والا کوڈ استعمال کریں

1. 6 ہندسوں والے کوڈ کے SMS یا واٹس ایپ پیغام کا انتظار کریں۔
2. کوڈ "6-digit code" میں لکھیں اور "Confirm" پر کلک کریں۔
3. کوڈ نہیں آیا؟ "Send a new code" پر کلک کریں۔

کوڈ 10 منٹ تک کام کرتا ہے۔ ایک گھنٹے میں 3 کوڈ منگوائے جا سکتے ہیں۔

اپنا ای میل تصدیق کریں

1. "Confirm your EAST Education account" والی ای میل کھولیں۔
2. "Confirm email" پھر "Confirm my email" پر کلک کریں۔
3. لنک ختم ہو گیا؟ "Send a new confirmation link" پر کلک کریں۔

لائٹ یا ڈارک ویو بدلیں

1. اوپر والی بار میں چاند یا سورج کے بٹن پر کلک کریں۔
2. آپ کی پسند اس براؤزر میں تمام EAST ویب سائٹس پر محفوظ رہتی ہے۔

اکاؤنٹ لاک ہو گیا؟

1. 5 بار غلط پاس ورڈ یا PIN کے بعد سائن اِن 15 منٹ کے لیے بند ہو جاتا ہے۔
2. 15 منٹ انتظار کریں یا پاس ورڈ دوبارہ بنائیں۔